El pasado 12 de mayo celebramos el primer Holded Partner Day, un evento con el que por primera vez reunimos de manera presencial a las Asesorías Partners más comprometidas con el programa, con el objetivo de intercambiar conocimiento y experiencias.
La jornada se inició poco antes de las 10 de la mañana, a medida que los 32 profesionales de asesorías de diferentes puntos de España (Barcelona, Madrid y Valencia) y de Andorra fueron llegando a las oficinas de Holded, en la Barceloneta.
Tras la bienvenida, saludos y presentaciones, el evento arrancó con algunas novedades del Programa para Asesorías Partners de Holded, a cargo de Carla Ariza, Sales Enablement Manager de Holded.
Además de enfatizar la importancia de los valores de Holded y cómo estos se alinean con el trabajo y crecimiento de las Asesorías Partners, Carles Roca, Partners & Sales Manager, presentó los datos del programa, que ya supera las 200 Asesorías Partners y más de 4.000 clientes usuarios de Holded, y comentó algunas de las acciones de marketing más exitosas para promover la visibilidad de estos despachos profesionales.
También se presentaron los nuevos modelos de insignias para las Asesorías Partners, algunos cambios en las condiciones del programa y la creación de una comunidad exclusiva para Asesorías Partners, con el objetivo de tener un espacio donde compartir experiencias, preguntar y aprender juntos.
Novedades del producto: el camino hacia la factura electrónica
La factura electrónica y todos los cambios que supondrá su implantación en los próximos años no podían faltar en un evento destinado a compartir experiencias y conocimientos con nuestros aliados. Sin embargo, también ha habido otros muchos cambios durante todo este año y quisimos que nuestros Partners fueran los primeros en conocer hacia dónde avanzan esos cambios.
Para ello invitamos a Álex Bach y José Rodríguez, Product Owners de Holded, quienes conocen de primera mano estas novedades y profundizaron en el camino recorrido en el último año: la adaptación al SII, Holded como software garante de TicketBAI, la mejora de los modelos anuales, etc. y cómo se incorporará y adaptará Holded a las leyes Crea y Crece, y Antifraude.
Panel de expertos: cómo maximizar las oportunidades digitales de tu despacho
A la hora de hablar de las mejores prácticas en los despachos profesionales, quién mejor para hacerlo que las asesorías que han logrado implementar tecnologías en su trabajo diario y hacerlo de manera exitosa. Por ello, para este encuentro le cedimos la palabra a cuatro Asesorías Partners que destacan en el ámbito financiero y contable digitalizado: Cristina Victoria, de Gestoría Victoria; Javier Morales, de Tempus Assessors; Javier Díaz, de Exentys y Joao Marqués-Canas, de Finout.
Bajo el título “Cómo maximizar las oportunidades digitales de tu despacho”, las cuatro asesorías coincidieron en las ventajas de trabajar con clientes digitalizados, no solo por la comodidad que esto supone a la hora de gestionar toda la documentación, sino también porque “este tipo de clientes está más predispuesto a valorar el asesoramiento porque ya forma parte de la contabilidad colaborativa”, afirmó Javier Morales.
“La posibilidad de ver el estado de su negocio en tiempo real, en su teléfono móvil es una gran ventaja”, añadió Javier Díaz, aunque esa inmediatez también supone una serie de responsabilidades. “Exige estar mucho más disponible para el cliente, que demanda una atención 24/7”, destacó Cristina Victoria.
La clave, como también apuntó Joao Marqués-Canas, está en conciliar: en pactar con el cliente el ritmo de las actualizaciones de manera que sus expectativas sean las adecuadas, esto es, que sepan cuándo y cómo tendrán sus datos.
El futuro de las asesorías: ChatGPT, Hacienda y mantener el equilibrio
Del mismo modo deberán ser adecuadas las expectativas sobre el futuro del sector, otro de los temas recurrentes cuando las asesorías se reúnen. Se habló del ChatGPT –¿cómo integrarlo en el trabajo de las asesorías y no considerarlo un competidor–; de la digitalización de Hacienda –”¿tendremos próximamente un borrador del IVA, igual que ya lo hay del IRPF?”– y una última cuestión, en la que todos coincidieron: el principal reto sigue siendo el mismo que cuando comenzaron los primeros pasos de la digitalización: mantener el equilibrio entre el uso más innovador de la tecnología sin perder el trato humano que permite acercarnos y comprender las necesidades de los demás.
Para completar este día de intercambio de inquietudes, mejores prácticas y consejos entre asesorías –”somos más colaboradores que competidores”, celebraba la mayoría de los participantes– Oriol López, consultor de asesorías y pymes, se encargó de liderar un workshop con el que animar a los presentes a pensar y diseñar nuevas maneras de monetizar los servicios de valor añadido con el que todos, gracias a la tecnología, pueden ofrecer a sus clientes.
Con este primer Holded Partner Day hemos podido corroborar que la mejor manera de crecer es aprendiendo y colaborando junto a nuestros Partners y para ello nada como el encuentro, la interacción, el intercambio de experiencias manteniendo, como ellos mismos aconsejan, el equilibrio entre lo tecnológico y lo humano. Esperamos repetir pronto.
