A pesar de que el pago único podría considerarse una de las piedras angulares de la facturación de una empresa, en ocasiones nos veremos haciendo frente a la gestión de los pagos recurrentes por parte de los clientes.
Estos pagos deben tratarse con especial atención, ya que controlar que los cobros sean los correctos es imprescindible para cualquier empresa, así como actuar con rapidez y optimizar todos los procesos, grandes o pequeños, para tener controlado el flujo de caja y reducir la administración.
¿Qué es un pago recurrente?
Consideramos un pago recurrente aquel que se realiza de forma regular y periódica a cambio de un bien o servicio. Normalmente, está más asociado a servicios digitales; un buen ejemplo de ello son las suscripciones a las plataformas de streaming, cuyos cobros están automatizados para sus usuarios.
Los pagos recurrentes pueden ser de varios tipos y normalmente vienen definidos por su temporalidad. Se considerará recurrente desde un pago anual por un servicio o producto hasta semanal si fuese necesario.
Herramientas para gestionar pagos recurrentes
Cuando tenemos este tipo de transacciones, es importante contar con buenas herramientas para seguir manteniendo el control, evitar errores y quebraderos de cabeza.
Existen varias maneras de procesar estos pagos, por ejemplo, haciéndolo a mano con tarjeta por parte del cliente. Sin embargo, el modo más eficaz es automatizar los pagos mediante la domiciliación bancaria.
La domiciliación bancaria
Es un tipo de operación en el que el banco pasa un recibo a la cuenta de un cliente sin que este tenga que intervenir, gracias a una autorización que se produce antes del primer pago. Es la forma, por ejemplo, que la mayor parte de usuarios utilizan para pagar los recibos de la luz, el agua o el gas.
Sin embargo, la domiciliación bancaria también puede ser una excelente manera de trabajar entre empresas, ya que la automatización permite ahorrar tiempo y, además, es un mecanismo de control del gasto.
La domiciliación no es un concepto nuevo, pero su uso no se había popularizado hasta ahora debido a que el proceso para domiciliar los recibos era manual. Además del papeleo y de la autorización por parte del banco, para las empresas era necesario sentarse a comprobar los pagos y cuadrar las cuentas y los impagos.
En Holded, la domiciliación bancaria es un modo de pago más gracias a la integración con GoCardless, que facilita todo este proceso con un sistema más rápido y eficiente, a través de la última tecnología para automatizar los pagos online y facilitar a las empresas la gestión de la contabilidad. Con esta nueva integración, podrás automatizar el proceso de cobro mediante remesas, reduciendo errores y ahorrando quebraderos de cabeza.
¿Cómo funciona la integración con GoCardless?
Si tienes una cuenta de GoCardless, podrás integrarla sin problemas con Holded para después activar esta aplicación como una forma de cobro a tus clientes.
Esta integración funciona con débito directo, un modo de pago muy popular, especialmente en Europa, que supone una serie de ventajas para las empresas que lo eligen, como la ausencia de tarjetas de crédito o débito, con lo que ahorras tiempo en los pagos o lo sencillo que es iniciar el proceso de domiciliaciones.
Para poner en marcha este proceso, el contacto con el que quieras trabajar con GoCardless solo tendrá que completar una solicitud de mandato de domiciliación bancaria, cuando tengas esos datos, la integración con GoCardless lo hará todo automáticamente y tu negocio podrá cobrar a tiempo cada vez que emitas una factura.
Ventajas de la domiciliación bancaria para empresas
Cobrar a tiempo
Los pagos se recolectan automáticamente en la fecha de vencimiento de la factura correspondiente.
Reducir el papeleo
Se ahorra tiempo en el reclamo de los pagos atrasados y en la conciliación de las facturas para que los números del banco cuadren.
Ahorro en comisiones bancarias
En el caso de tener una cuenta en GoCardless y elegir en Holded este método de cobro de facturas para tus clientes, solo pagarás un 1% por cada transacción. Esto hace que las pequeñas empresas y las compañías que trabajan con un presupuesto limitado puedan ahorrar en comisiones.
Recordatorios de pago
Holded te permite establecer recordatorios de pago que se enviarán a tus clientes cuando consideres oportuno, recordándoles que uno de los pagos está a punto de vencer pronto. Puedes configurar los mensajes en varios idiomas e incluso personalizarlos para las diferentes frecuencias de envío.
En nuestra Academy podrás encontrar un tutorial para hacerlo paso a paso.
Facturas recurrentes
Cualquier transacción dentro de la empresa está obligada a ir con su factura, por eso, cuando hay pagos recurrentes, es importante también recordar automatizar las facturas.
Una factura de venta recurrente es una factura que se envía de forma repetida al mismo cliente durante un período de tiempo determinado.
Holded permite realizar este trámite de manera sencilla para no tener que crear manualmente las mismas facturas para los mismos contactos cada mes, trimestre o año.
Elegir la gestión de los pagos recurrentes con estas herramientas supone una ventaja para las empresas, un ahorro de tiempo y errores que a la vez limita el riesgo de impagos y fideliza a los clientes, que se despreocupan gracias a la domiciliación. Desde Holded, gracias a la integración con GoCardless, queremos facilitar todo este proceso y la gestión del día a día, uniendo en un solo programa tu contabilidad, facturación, inventario, ventas, tus recursos humanos y mucho más.
