¡Desde luego! Tener un Terminal de Punto de Venta en tu tienda no solo permitirá a tus clientes pagar con tarjeta, también te ayudará a gestionar tu inventario, cobros, facturas y el día a día de tu negocio. Veamos el tema más en profundidad.
¿Qué es un TPV?
Antiguamente, se conocía al Terminal de Punto de Venta (TPV), o Point Of Sale (POS) en inglés, como la caja registradora de una tienda o el ‘cajón de monedas’. Hoy un TPV es algo mucho más sofisticado y casi enteramente digital; va mucho más allá de un datáfono. Se trata de un software conectado a un dispositivo electrónico, gracias al cual puedes cobrar a tus clientes en tu establecimiento, pero eso no es todo.
El TPV te permite tener conectadas y sincronizadas tus tiendas (online o físicas) para que el inventario, facturas y flujo de caja de tu empresa estén siempre al día.
¿Cómo funciona?
Un TPV normalmente cuenta con un programa (software), que tienen todas las tiendas online; y con un aparato electrónico (hardware), que necesitan los negocios que tienen una tienda física.
Por ejemplo, una cafetería o restaurante necesitaría un TPV con aparato electrónico para poder procesar pagos en su establecimiento, mientras que a una tienda de ropa online le valdría con tener solo el software o programa del TPV.
Lo bueno de esto es que si la tienda de ropa decidiera abrir un establecimiento físico, solo tendría que añadir el aparato electrónico físico para que todo su stock y contabilidad de ambos puntos de venta (digital y físico) siguieran estando actualizados.
La conectividad en la era digital es un punto clave, especialmente para las pequeñas y medianas empresas, recién creadas o no, que buscan tener todos los aspectos de su negocio controlados y, si puede ser, desde un mismo lugar. Un datáfono o TPV físico es muy fácil de usar, además de que los modelos más modernos ya llevan la pantalla táctil y su funcionamiento se asemeja a una versión muy sencilla de un smartphone.
Igual que una solución de TPV bien elegida te permite ahorrar tiempo al tener bajo control tus ventas, el procesamiento de los pagos y el stock; contar con la ayuda de un programa de gestión, que además cuente con su propio sistema de TPV integrado, ayudará a crecer a tu negocio y llevarlo al siguiente nivel.
Holded es un software de gestión en la nube, un ERP diseñado especialmente para pymes y autónomos que permite conectar todos los aspectos de tu negocio en una misma plataforma, incluidas tus tiendas o establecimientos.
Además, cuenta con su propio TPV para el procesamiento de pagos (funcionalidad física en fase de test). Ahora existe la posibilidad de mantener conectada tu tienda física y la online con tu cuenta de Holded y gestionar tu empresa desde una única plataforma.
Las comisiones del TPV
Usar este sistema lleva asociados una serie de gastos que habrá que considerar a la hora de elegir modelo y servicio. Normalmente, los bancos o los proveedores de servicios suelen ofrecer tarifas adaptadas a pymes.
Estas tarifas suelen dividirse en dos tipos:
Mensual
Es un pago fijo al mes, sin importar los ingresos que hayas tenido. Suele cubrir el alquiler del terminal y los servicios necesarios para procesar los pagos. Su precio varía según qué tipo de dispositivo físico elijas, no es lo mismo un datáfono más clásico que un TPV móvil o con pantalla táctil.
Por transacción
Es una comisión que se cobra cada vez que un cliente realiza un pago en el terminal. Cuantas más transacciones tengas, más pagarás al mes y si, por el contrario, no tienes muchos pagos con tarjeta, pagarás menos de comisión. Este tipo de pago además tiene variaciones según el tipo de tarjeta que usen los clientes (por ejemplo, Visa, MasterCard, American Express, etc.).
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Empieza ahoraTipos de TPV
Recordemos que un Terminal de Punto de Venta puede ser físico y/o virtual, al final es un sistema para procesar pagos y tener actualizada tu facturación y tu inventario. A la hora de elegir uno para tu empresa, comprueba que se ajuste a las necesidades de tu negocio:
TPV inalámbrico
Piensa en el último pago que hayas hecho con tarjeta en un establecimiento, probablemente se tratase de este sistema. Son como los datáfonos clásicos, solo que estos cuentan con la tecnología contactless. Requiere de una conexión a internet (WiFi) para funcionar.
TPV móvil
Posee su propia conexión a internet, es decir, no necesita WiFi y permite el pago contactless, acercando la tarjeta al datáfono. Una de sus principales ventajas es que posibilita completar una transacción comercial en cualquier lugar en el que se encuentre el cliente, no necesita estar conectado físicamente a un sistema.
TPV virtual
Este es el sistema que permite a tu negocio hacer cobros por internet a través de tarjeta bancaria o una pasarela de pagos.
TPV táctil
Se trata de un modelo de TPV con una pantalla táctil integrada, normalmente se trata de una tablet, aunque también pueden verse en modelos compactos, con un ordenador integrado en la misma pantalla.
TPV Smart
Este es probablemente el futuro de los modelos TPV, estos modelos permiten instalar aplicaciones diseñadas específicamente para ellos, como si fueran un teléfono. Estas apps permiten hacer cosas como dejar propina con tarjeta, gestionar reservas si por ejemplo trabajas en hostelería o enviar el ticket por email en vez de imprimirlo.
Un sistema TPV virtual diseñado para pymes
Holded cuenta con una serie de ventajas para tu pequeño negocio que te ayudarán a procesar los pagos, con tarjeta o con cualquier otra plataforma de pago y, además, contarás con estas ventajas en su sistema de TPV:
Registro de establecimientos
Configura tiendas físicas en tu cuenta y sincronízalas con tus almacenes existentes o crea nuevos.
Asientos contables automáticos
Holded crea automáticamente los asientos contables para las ventas en el TPV y los reembolsos.
Recibos impresos o digitales
Puedes imprimir el recibo de la venta o enviarlo al cliente por email.
Inventario digital actualizado
Holded hace un seguimiento del inventario de la tienda física para actualizar tus datos en la nube.
‘¿Tienes cambio?’ Es una pregunta que, en muchos lugares, hace tiempo que se ha dejado atrás. Desde la llegada de la pandemia a nuestras vidas, pagar en efectivo en los establecimientos se ha ido quedando cada vez más atrás, especialmente para importes superiores a unos simples 10 euros.
Holded está probando su nuevo sistema de TPV físico para ofrecer mejor servicio a las pymes que confían en su sistema de gestión, para que la digitalización llegue a todas partes, sin importar cómo sea tu negocio.
Elegir un buen sistema de TPV para tu establecimiento traerá el impulso con el que podrás cerrar ventas allá donde estén tus clientes, ahorrar tiempo y tener mayor control sobre tu contabilidad. Holded quiere facilitar el proceso y la gestión del día a día, uniendo en un solo programa tu contabilidad, facturación, inventario, ventas, tus recursos humanos y mucho más.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa TPV?
Las siglas Terminal de Punto de Venta hacen referencia a un dispositivo electrónico que está conectado a un programa de software. Esto permite a un pequeño negocio cobrar con tarjeta de crédito o débito a sus clientes.
¿Cuánto cuesta un TPV?
Depende del sistema de TPV, este servicio tendrá un precio diferente. La principal cuestión a tener en cuenta son las comisiones del proveedor del servicio, sea un banco o una empresa privada que cuente con el software para hacerlo. Las comisiones pueden ser por cargo, es decir, cada vez que se pasa la tarjeta para pagar algo o una comisión fija al mes, independientemente de lo generado en caja.
Además, en algunas ocasiones se tiene que invertir en comprar los materiales físicos, como una impresora de tickets.
¿Qué tipo de comercio puede tener TPV?
Cualquier clase de negocio puede tener un TPV: una peluquería, un bar, una consulta médica… No importa la clase de empresa. Lo que hay que tener en cuenta es el tipo de pago que prefieren hacer los clientes y el canal de venta.
