El control de gestión empresarial puede acarrear muchos problemas para las PYMES. En este artículo te ofrecemos un buen puñado de consejos al respecto.
La gestión empresarial es un área tan gigantesca que dominarla al cien por cien es algo con lo que solo podemos soñar. Por eso mismo, nunca están de más unos buenos consejos para su control, especialmente si nos centramos en un caso tan complejo como el de las PYMES.
Empezando, claro está, por lo básico: si quieres ser un maestro de la gestión empresarial, lo primero que necesitas son las herramientas que te ayuden de la forma más eficiente. Y, entre esas herramientas, no hay ninguna duda de que la más básica aquí y ahora es contar con un ERP en la nube que permita a tus equipos trabajar juntos en tiempo real y de forma online.
Una vez con esto ya solucionado, es el momento de entrar en materia y apuntar, como punto de partida, que el mejor control de gestión empresarial siempre tendrá en cuenta cuatro fases o etapas…
- Planificación. Marcar unos objetivos empresariales para tu negocio es totalmente necesario a la hora de conseguir que toda tu gestión apunte hacia una meta clara. Para ello, los objetivos siempre deberán ser alcanzables (es decir: relaja las ensoñaciones) y medibles (de una forma totalmente objetiva).
- Organización. Una vez con los objetivos claros, es el momento de planificar las acciones necesarias para llegar hasta la meta marcada.
- Dirección. Porque los equipos de tu negocio no pueden correr sin control como pollo sin cabeza: tienes que marcarles directrices claras para que trabajen de forma eficaz.
- Métrica. Tus objetivos empresariales deberían estar acotados por una fecha límite en la que tocará hacer una medición de su éxito o fracaso con datos palpables.
Y, ahora sí, pasemos a mayores: ¿cuáles son los mejores consejos a la hora de abordar el control de gestión empresarial de una PYME?
¿Cómo gestionar una empresa?
Por desgracia, no existe ningún manual perfecto que resuelva todas las dudas de cómo gestionar una empresa. Existen, sin embargo, todo un conjunto de consejos que pueden ayudarte a la hora de abordar esta tarea. Veamos a continuación los seis más importantes.
- Los objetivos son sagrados. Ya lo hemos apuntado un poco más arriba: es necesario marcar unos objetivos (y una fecha para su consecución) que sean el faro guía de tu negocio. No permitas que nadie olvide cuál es la meta empresarial para la que todos los equipos deben trabajar de forma conjunta.
- Evalúa los procesos de tu empresa. De la misma forma que los objetivos son sagrados, también tienen que serlo los procesos. Si las directrices de actuación dicen que para llegar a unos objetivos hay que seguir un workflow concreto, todo el mundo deber ser consciente de ello y no saltarse esos procesos bajo ningún concepto.
- Mima a tu equipo y dales las claves para que desarrollen sus habilidades. Que el control de gestión de tu empresa no se limite a dar la tabarra con objetivos y procesos: arropa a tus equipos, transmíteles feedback positivo, anímales y ayúdales en todo lo que puedes. Incluso si esa ayuda consiste en ofrecerles formación para desarrollar habilidades que a la larga puedan ser beneficiosas para la empresa.
- Cuida la atención al cliente. Si tus equipos trabajan de forma óptima pero esa calidad de trabajo no llega al cliente final, tendrás un problema. Así que pon especial cuidado en todos los canales de comunicación con tu cliente, tanto en su estado potencial como final.
- Sé flexible. La mejor forma de afrontar cualquier crisis es con flexibilidad. Por lo tanto, por mucho que estemos hablando de objetivos y procesos sagrados, siempre deberás sostenerlos en una estructura empresarial lo suficientemente flexible como para soportar problemas inesperados.
- No temas a la innovación. Porque la innovación es tu amiga y, seguramente, en los próximos meses y años vayan surgiendo soluciones tecnológicas que convertirán el control de gestión de tu empresa en algo mucho más sencillo.
Sistemas de control de personal
¿Lo que necesitas realmente son consejos sobre el área concreta de los sistemas de control de personal dentro de tu empresa? Puede ser, porque lo cierto es que esta es un área que puede ser problemática dentro de la gestión empresarial.
Pero no te preocupes: los sistemas de control de personal son realmente útiles a la hora de llevar un control de las horas de entrada y salida de tus trabajadores. Lo ideal sería que funcionaran con huella digital o reconocimiento facial. Por mucho que esto suene a algo que veríamos en una peli futurista de Hollywood, resulta que es una realidad cada vez más extendida.
Pero como probablemente estos sistemas estén fuera del alcance de la mayoría de PYMES, lo mejor es poner los pies en el suelo y abordar otras soluciones mucho más asequibles. Soluciones como las que ofrecen esos ERP online que hemos mencionado al principio de este artículo y que de tanta ayuda resultan en el control de gestión empresarial.
Y es que herramientas como las de fichaje de horario (con la que los empleados marcan las horas trabajadas, ya estén dentro de la empresa o fuera de ella) o el Programa de Gestion para Empresas, ambas incluidas en Holded, pueden solucionarte la vida a este respecto. Por no mencionar que un ERP puntero siempre estará trabajando para incorporar nuevas funcionalidades que te ayuden en este campo.
¿A que después de todos estos consejos ya no te asusta tanto la gestión de tu empresa?
