Branding: 14 estrategias para potenciar la marca de una empresa

El branding es esencial para todas las marcas. Para microempresas, pymes, grandes compañías y hasta multinacionales que ya están consolidadas en la mente del consumidor. ¿Por qué es importante la imagen de marca para una pyme? Porque una empresa sin identidad corporativa pasa desapercibida para los clientes. Por eso hemos pensado que sería útil recopilar algunas estrategias para potenciar la marca de una empresa, pero antes vamos a ver qué es exactamente la imagen de marca.

¿Qué es la imagen de marca?

No queremos entretenernos mucho en aclarar el concepto así que diremos que la imagen de marca son todas aquellas acciones que hablan de tu empresa. Todo lo que haces comunica. Desde los elementos definitorios de la empresa como el nombre, el logo, las tarjetas de visita o la página web, hasta el tono de la comunicación, la atención al cliente, la calidez del producto, etc. Tanto los detalles más pequeños como los más importantes terminan influenciando en la personalidad de una marca.

Lógicamente, antes de empezar a crear tu imagen de marca, debes tener claro quiénes son tus clientes potenciales y cómo quieres presentarte ante ellos. Deberás definir tus valores como marca y pensar cómo quieres que sea percibida por los demás. Deberás ser consecuente con esos valores en todas las acciones y relaciones que ejecutes como marca.

No caigas en la falsa excusa de que las empresas que cuidan su imagen son solo las que cuentan con grandes presupuestos, porque eso no es cierto. No se trata ni de tamaño ni de presupuesto, sino de ganas de hacerlo bien y de tener las ideas claras.

¿Cómo potenciar la marca de una empresa?

Al hablar de branding, normalmente aparecen nombre como Cola Cola, Google, McDonalls, Apple, Levi’s y un larguísimo etcétera. Y es que estas marcas forman parte de nuestra vida y ocupan un espacio cada vez más valioso dentro de las empresas de todo el mundo.

Aquí no pretendemos convertirnos en Coca Cola (¡aunque la esperanza es lo último que se pierde!), pero eso no significa que podamos hacer mucho más para potenciar la marca de nuestra empresa. No existen las soluciones mágicas, solo a través del esfuerzo lograremos mejorar el branding y hacernos un hueco en la memoria de nuestra audiencia.

Estas son 18 estrategias que te ayudarán a potenciar la marca de una empresa. Recuerda, sé consecuente e imprime los valores de marca en todas las acciones.

1. Programa de referral

Los usuarios estarán encantados de recomendar tu producto o servicio si saben que obtendrán algún beneficio a cambio. Dropbox fue el rey del programa de referral. La marca de almacenamiento en la nube ofrece a sus usuarios 500 MB de espacio gratuito por cada amigo que empiece a utilizar la aplicación. Cuando Dropbox comenzó con su programa de referral en septiembre de 2008, tenían 100.000 usuarios. En enero de 2010, ya iban por los 4 millones.

2. Guest Content

Otra manera de conseguir que tu marca sea conocida es hacer uso del guest content. Debes crear contenido muy valioso para tu audiencia y compartirlo en blogs del sector que ya sean reconocidos. De este modo, puedes atraer a nuevos públicos y crear un buena primera impresión en ellos.

3. Infografías

Las infografías son una manera muy gráfica de mostrar datos y estadísticas. Este contenido se comparte más fácilmente que un simple texto. Y por ello es una táctica indispensable para optimizar la construcción de marca.

4. Modelo freemium

Muchos productos online permiten a sus usuarios elegir entre una versión gratuita, que incluye una marca de agua con el logotipo de la empresa proveedora, y una versión de pago, que permite eliminar la marca o reemplazarla con su propio logo. Muchas personas escogerán la versión gratuita, pero eso te ayudará a incrementar el branding ya que tu nombre llegará más lejos.

Como ejemplo de modelo freemium tenemos a Mailchimp. Esta plataforma de envío de newsletters tiene una versión gratuita para aquellas cuentas que no sobrepasan los 2000 usuarios. De este modo, puedes utilizar la aplicación sin ningún coste pero, a cambio, en todas las newsletters que envíes aparecerá el logo de Mailchimp.

5. Alianzas con otros negocios

A tu alrededor hay multitud de negocios con los que puedes establecer alianzas. ¿Tienes una tienda de productos naturales? Puedes llegar a un acuerdo con los gimnasios de la zona. Puedes ofrecer descuentos en tu tienda a las personas que estén matriculadas en el gimnasio. Y al revés, todos los que hagan una compra en tu compra podrán tener un descuento en la matrícula del gimnasio.

La creatividad es importante a la hora de idear las tácticas. Lo importante es que ambos negocios salgan ganando del acuerdo.

6. Regalos

Todo el mundo agradece los regalos. Pero cuida qué ofreces. Ten en cuenta que debe ser algo relacionado con tu marca. Las muestras gratuitas siempre funcionan muy bien. Huye de los objetos sin utilidad.

7. Concursos en redes sociales

Para construir imagen de marca, idea concursos donde los usuarios deban compartir su participación con amigos y familiares para obtener más votos.

8. Publicaciones en Linkedin

Linkedin tiene una herramienta para que los usuarios publiquen contenido directamente en la plataforma. En la página de inicio tienes un botón para escribir un artículo. Si no te aparece, cambia la configuración del idioma y déjalo en inglés. Aquí te dejamos un artículo donde tienes detallados los pasos a seguir para empezar a publicar en Linkedin.

9. Storytelling

¿Quieres ser una marca memorable? Empieza con el storytelling. Si eres capaz de crear emociones y crear historias que conecten profundamente con los usuarios, estos empezarán a recordar tu nombre.

10. Anuncios PPC

Los anuncios de pago por clic son una estrategia muy utilizada para conseguir ser visto en los buscadores. Si haces un buen análisis de palabras clave, no te será difícil aparecer en las primeras posiciones para las búsquedas que hayas elegido. Incluso si los usuarios no hacen clic en tu anuncio, ver tu nombre en la parte superior de los resultados será muy útil para potenciar tu imagen de marca.

11. Campañas de remarketing

El remarketing consiste en mostrar anuncios a los usuarios que han visitado tu web, pero que se fueron antes de convertir. Con una campaña de remarketing, estas personas verán tu marca por todas partes. Esto da la impresión de que la marca es mucho más grande de lo que realmente es. Y es una gran manera de aumentar la tasa de conversión.

12. Influencers

Encuentra personas influyentes en tu sector y establece una alianza con ellos para que promocionen tu marca. Elige a influencers con una alta autoridad dentro de su nicho de mercado, pero no te bases en la cantidad de seguidores que tengan, sino en el engagement social. La razón es sencilla. El número de seguidores se puede manipular fácilmente con una inversión en anuncios, pero manipular el engagement es complicado, por lo que suele ser un elemento más fiable.

13. Eventos locales

Vivas donde vivas, durante todo el año se celebran multitud de eventos de temáticas muy diversas. Solo presta un poco de atención para detectar con antelación aquellas iniciativas que puedan ser interesantes. Participa en eventos que te aporten valores positivos y aprovecha la afluencia de gente para dar más visibilidad a tu marca.

14. Conferencias

Seguro que has asistido a un montón de conferencias y charlas sobre negocios o sobre tu sector. ¿Por qué no participar como protagonista? Tus experiencias y conocimientos pueden servir de inspiración para otros profesionales. Además, te ayudará a conocer gente nueva que en un futuro pueden convertirse en nuevas oportunidades.

Consejos para que tus tácticas funcionen

Ten claros tus objetivos. Si no sabes dónde quieres llegar, nunca sabrás si tus acciones han tenido éxito.

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Sé coherente con tus valores de marca. Ya lo hemos dicho pero queremos hacer mucho énfasis en este aspecto. Absolutamente todo lo que hagas construirá imagen de marca. Todo lo que hagas debe ir sumando en una misma dirección. A la larga, tu mensaje calará en la mente de tu público objetivo.

Comunica siempre tus acciones. De nada sirve que te involucres en un evento local, por ejemplo, si no lo comunicas bien. No sirve de nada hacer cosas si nadie se entera.

El online y el offline deben ir de la mano. Las acciones que hagas offline se pueden convertir en contenido online. Publícalo en tu blog y en las redes sociales.