Si lo pensamos profundamente, podemos afirmar que todos somos vendedores. No importa a qué nos dediquemos, que seamos empresarios o empleados. Es más que probable que pasemos algún momento del día tratando de vender algo. Es cierto que cuando nos imaginamos a un vendedor siempre nos aparece la imagen de un comercial, alguien que trata de alabar las bondades de un producto o servicio con el objetivo de que el cliente compre. Pero, vender es mucho más que eso. Vender es convencer a tu jefe para ejecutar una idea brillante que acabas de tener; vender es persuadir a tus hijos para que estudien; vender es seducir a un inversor para que ponga su dinero en tu empresa. Todos somos vendedores. Y es que es imposible crecer sin vender. Aquí tienes 3 técnicas para convertirse en un buen vendedor.
3 técnicas para convertirse en un buen vendedor
1. El arte de las preguntas
Los mejores comunicadores siempre conducen sus conversaciones con preguntas. Es fundamental aprender a utilizarlas correctamente para convertirse en un buen vendedor. Y para ello nada mejor que la práctica.
En la próxima reunión donde tengas que convencer a alguien de algo, trata de conducir la conversación con preguntas. Lógicamente, no van a venirte a la mente sin más. Tendrás que hacer una investigación previa e ir preparando una lista de preguntas.
Además, hacer preguntas y saber hacerlas en el momento adecuado te ayudarán también a largo plazo:
- Porque mostrarás una sensación de humildad y serás visto de una manera mucho más positiva.
- Porque empezarás a recibir las respuestas clave que normalmente no habías sido capaz de averiguar.
2. Cambia tu percepción sobre las ventas
Muchas personas no tienen una buena imagen de las ventas. Ya hemos dicho antes que el estereotipo del comercial como aquél que trata de convencer a un cliente de que compre el producto o servicio, sin importar los medios, no nos hace ningún favor. Existe una creencia que afortunadamente está cambiando de que si te dedicas a las ventas (en el sentido estricto de la palabra) es que no podías encontrar trabajo en otro sitio.
Así que, por favor, si quieres convertirte en un buen vendedor (y ahora sí que nos referimos a las ventas en un sentido amplio), tienes que eliminar esa percepción. En lugar mirar la actividad comercial como negativa, empieza a verlo como algo que ayuda a los demás a conseguir algo que quieren o a llegar a donde quieren ir. En las ventas, solo tendremos éxito cuando ayudes a otros a tener éxito.
3. Obsesiónate con ser un maestro en la solución de problemas
Si llegas a ser un maestro en la resolución de problemas estarás proporcionando un valor real que te diferenciará del resto. Los vendedores más exitosos no ven sus acciones como ventas, sino como oportunidades para resolver problemas.
Busca formas de duplicar el valor que estás generando en el mercado y en tus clientes. Y luego dirige toda tu energía en resolver problemas reales de la gente. Al final serás un referente en la solución de problemas y se te conocerá por ello.
Si aplicas estas 3 técnicas para convertirte en un buen vendedor estarás mejorando tus habilidades de comunicación. Y, sin duda alguna, te servirán para tener más éxito en los negocios.
